Back Market

Back Market
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Stato	Francia
Forma societaria	Société par actions simplifiée
ISIN	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Fondazione	12 agosto 2014
Fondata da	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Chiusura	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Sede principale	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Gruppo	Groupe Arnault
Persone chiave	Vianney Vaute Quentin Le Brouster Thibaud Hug De Larauze
Settore	prodotti informatici
Fatturato	€ 10 015 500 (2017)
Dipendenti	500 (2019)
Sito web	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Compagnia aerea
Codice IATA	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Codice ICAO	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Indicativo di chiamata	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Primo volo	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Ultimo volo	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
Alleanza	Modulo:Wikidata:443: attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
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Back Market^[1] è un marketplace online che permette ai consumatori di accedere a migliaia di prodotti elettronici e high-tech ricondizionati da venditori qualificati e certificati^[2] (telefoni cellulari, computer, televisori, piccoli elettrodomestici…).

Oltre ad avere il ruolo di intermediario tra i clienti ed i venditori^[3], la start-up ha il ruolo fondamentale di garantire, attraverso il suo funzionamento, che sulla piattaforma siano venduti solo prodotti ricondizionati di alta qualità.

Infatti, ogni venditore che intenda vendere sulla piattaforma deve rispettare rigorosi standard di qualità definiti da Back Market e le sue performance sono costantemente monitorate dalla piattaforma^[4]. Il marketplace è supportato inoltre da un algoritmo che seleziona e premia, per ogni prodotto, il venditore che offre la miglior qualità al miglior prezzo^[5].

A settembre 2019, Back Market contava circa 700 venditori partner^[6].

Mission[modifica]

L’obbiettivo di Back Market è quello di creare un accesso sicuro e globale al mercato dei prodotti ricondizionati, creando una vera alternativa ai prodotti nuovi^[7] e cercando di ridurre di conseguenza la produzione di nuovi prodotti^[8].

Storia[modifica]

Fondatori[modifica]

Thibaud Hug de Larauze, Vianney Vaute e Quentin Le Brouster, tre imprenditori francesi dal percorso e formazione complementari, fondano Back Market il 14 novembre 2014^[9].

Diplomatosi all’ISEG, IMI dell’università di Montreal, Thibaud è figlio e nipote di imprenditori^[10]. Dopo un inizio di carriera nel commerciale, Thibaud fonda Back Market con Quentin al fine di « democratizzare il consumo di prodotti ricondizionati »^[10]. Attualmente è il CEO di Back Market^[11].

Dopo essersi laureato in informatica e specializzato nei sistemi informatici e internet, Quentin lavora come Lead Developer per 3 anni prima di ricoprire il ruolo di CTO di Back Market^[12]. Attualmente si occupa dello sviluppo tecnico del marketplace e dell’applicazione mobile^[13].

Vianney Vaute si unisce al progetto qualche mese dopo la creazione della start-up ricoprendo il ruolo di Chief Creative Officer, dopo aver lavorato per alcuni anni in un’agenzia pubblicitaria. Incaricato dello sviluppo del brand e del design di Back Market, si assicura che i valori d’impresa si riflettano nell’identità visuale della marca e nella comunicazione^[14].

Raccolta fondi[modifica]

Sei mesi dopo la sua creazione, la start-up riceve 300 000 euro da parte di investitori privati^[15].

Il 2 maggio 2017, Back Market annuncia un’altra raccolta di fondi di 7 milioni di euro da parte del fondo Daphni e Aglaé Ventures, del gruppo Arnault^[16].

Nel giugno 2018, Back Market annuncia una terza raccolta di fondi di 41 milioni di euro da parte di Daphni, del gruppo Arnault, di Thierry Petit e di Eurazeo. (Nel 2017, Back Market realizza 96 milioni di euro in volumi di affari in 5 paesi, con un indice di crescita del 220%)^[17].

Internazionalizzazione[modifica]

Ad oggi Back Market è presente in Italia, negli USA, in Francia, in Germania, in Belgio, in Spagna e nel Regno Unito^[16].

Altri avvenimenti importanti[modifica]

Nel novembre 2017, Back Market lancia la sua prima campagna pubblicitaria televisiva^[18].

Nel maggio 2019, Back Market annuncia il restyling del proprio marchio e della propria identità^[19], e lancia il suo nuovo slogan: "Screw new".

Organizzazione[modifica]

Back Market conta attualmente più di 250 dipendenti^[20], in 9 dipartimenti: Brand, IT, Business Development, Recupero dei dispositivi, Assistenza clienti, Finanza, Marketing, Risorse Umane e Qualità^[21].

Attività[modifica]

Il marketplace di Back Market è dedicato esclusivamente ai prodotti ricondizionati. Il sito propone un centinaio di categorie di prodotti differenti, dall’high-tech (telefoni cellulari, tablet, PC fissi e portatili, macchine fotografiche, oggetti connessi, console, cuffie, casse bluetooth) agli elettrodomestici (ventilatori, macchine del caffè, utensili da cucina, aspirapolveri), passando per il bricolage, monopattini elettrici e hoverboard^[1].

Back Market ad oggi ha uffici a Parigi, Bordeaux^[22], Praga e New York^[23].

Tutti i prodotti venduti su Back Market includono una garanzia fino a 36 mesi^[4].