Airport Handling Manual
L'Airport Handling Manual è un manuale edito dalla IATA, ed aggiornato con cadenza annuale, contenente la raccolta di tutte le risoluzioni e direttive finalizzate alla gestione e coordinazione dei servizi di terra negli aeroporti (servizi di handling).
Oltre ad una sezione introduttoria iniziale, contiene capitoli sui seguenti argomenti:
- gestione dei passeggeri
- gestione dei bagagli
- gestione delle merci e della posta
- gestione e carico degli aeromobili
- controllo del carico
- gestione del piazzale aeromobili (airside) e della relativa sicurezza operativa
- controllo del movimento degli aeromobili a terra
- accordi per la gestione dei servizi di terra
- specifiche per i mezzi e le apparecchiature destinate ai servizi aeroportuali di terra
Concludono il manuale le sezioni di riferimenti, glossario e indice analitico. Le direttive e risoluzioni in esso contenute sono identificate con il prefisso "AHM" seguito da un numero di tre cifre, opzionalmente seguito da una lettera. La prima delle tre cifre indica il capitolo in cui è contenuta la direttiva. Ad esempio, la direttiva AHM583, che definisce il messaggio LDM, è contenuta nel capitolo 5 del manuale.
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